Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Debet CX

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được thiết lập giữa bạn ("Người dùng") và Debet CX ("chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Debet CX thông qua tên miền debetcx.net hoặc bất kỳ ứng dụng liên quan nào, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này;
• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký;
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động cá cược có điều kiện;
• Việc bạn sử dụng dịch vụ Debet CX không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.

Debet CX có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại Debet CX, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.
2. Quốc tịch/Cư trú: Là công dân Việt Nam hoặc người cư trú hợp pháp tại Việt Nam vào thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
3. Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam và địa chỉ email còn hoạt động.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản Debet CX duy nhất.
5. Không trong danh sách cấm: Không phải là người đang tự loại trừ khỏi hoạt động cá cược hoặc nằm trong danh sách bị cấm theo quy định của pháp luật.

Sau khi tạo tài khoản tại Debet CX, người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản Debet CX. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Tất cả các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn, bao gồm đặt cược, nạp tiền, rút tiền và đổi thưởng, đều được coi là hành động do chính bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Nếu bạn phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ Debet CX qua kênh live chat 24/7. Debet CX sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời để bảo vệ tài sản của bạn.
• Debet CX không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập một cách đầy đủ.
• Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có sự thay đổi và hỗ trợ Debet CX xác minh danh tính khi được yêu cầu.

Debet CX có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Quá trình này bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

Debet CX xử lý tất cả giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán nội địa được phê duyệt. Người dùng cần lưu ý các quy định sau:

Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu tại Debet CX là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Giao dịch nạp tiền thường được cập nhật vào tài khoản trong vòng 1-5 phút sau khi xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Rút tiền: Người dùng chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền nhằm phòng chống rửa tiền. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền tại Debet CX thông thường từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức và giờ giao dịch. Debet CX không thu phí rút tiền đối với người dùng thông thường, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi có thể bị hạn chế rút cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành. Chi tiết cụ thể được quy định trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

Khi tham gia đặt cược tại Debet CX, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện tại Debet CX là quyết định cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Kết quả không thể bị tranh cãi hoặc hoàn tác sau khi trò chơi kết thúc.
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống Debet CX không thể bị hủy bởi người chơi, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn và quy định về hoàn tiền cược được áp dụng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc sự kiện bất khả kháng, Debet CX có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• Debet CX nghiêm cấm mọi hình thức arbitrage cược, sử dụng phần mềm tự động đặt cược (bot), hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện bàn chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Debet CX cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu trước khi được rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không được chuyển khoản trực tiếp sang người dùng khác.
• Debet CX có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống.
• Người chơi bị phát hiện tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tất cả các tài khoản liên quan.
• Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn thua cược tối đa trong thời gian sử dụng tiền thưởng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Debet CX:

• Đăng ký, sử dụng hoặc truy cập dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác;
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống;
• Sử dụng phần mềm tự động, robot, hoặc công cụ gian lận để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên Debet CX để gian lận;
• Rửa tiền, sử dụng tài khoản Debet CX cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của Debet CX;
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc hiển thị sai để trục lợi bất chính.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, thiết kế và tên thương hiệu "Debet CX" là tài sản sở hữu trí tuệ của Debet CX hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào của Debet CX mà không có sự chấp thuận bằng văn bản;
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu Debet CX cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo cá nhân;
• Dịch ngược, tháo gỡ hoặc can thiệp vào mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc hệ thống Debet CX.

Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho người dùng là quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và chỉ giới hạn trong phạm vi được phép theo các điều khoản này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, Debet CX không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc can thiệp của cơ quan nhà nước;
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết từ Debet CX.

Debet CX cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của từng người dùng.

Debet CX bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC);
• Thực hiện hành vi gian lận, cố tình lợi dụng lỗi hệ thống hoặc câu kết để thao túng kết quả;
• Sử dụng tài khoản Debet CX cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Khi chấm dứt tài khoản do vi phạm, số dư tiền thật trong tài khoản (sau khi trừ đi các tiền thưởng và lợi nhuận từ hành vi vi phạm) có thể được hoàn trả tùy theo quyết định của Debet CX sau khi điều tra. Tiền thưởng và bất kỳ lợi ích nào phát sinh từ hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ.

Debet CX cam kết với triết lý kinh doanh có trách nhiệm và đặt sức khỏe cũng như phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Nền tảng này chỉ dành cho những người chơi giải trí, không vì áp lực tài chính.

Debet CX cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, đặt giới hạn thua cược, tạm dừng tài khoản tự nguyện từ 24 giờ đến 6 tháng, và tự loại trừ vĩnh viễn. Người chơi có thể kích hoạt các công cụ này trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ Debet CX.

Debet CX không cung cấp dịch vụ tín dụng cho người chơi và không khuyến khích vay tiền để cá cược. Mọi hoạt động tại Debet CX chỉ nên sử dụng số tiền người chơi có thể chấp nhận thua hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống thường nhật.

Debet CX bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang điều khoản tại debetcx.net/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, Debet CX sẽ gửi thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký. Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật thông tin về các thay đổi điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của Debet CX, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng debetcx.net
• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

Debet CX cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra phương thức hòa giải trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý khác.